大象新闻记者 张建良 李东鹏 梅靖翌（实习）通信员 王赤军 庞培培

11月5日，驻马店西站“驿路温馨”干事台接到了王女士的求援电话，她的父亲刚在北京作念完手术，举止未便，需要不才车时得到车站的协助。

干事台职责主说念主员在接到工单后，立即与王女士赢得有计划，了解到王女士依然提前告知了病院，并得知病院将派出救护车接送的情况后，职责主说念主员实时与医护东说念主员沟通了救护车收支站的有计划事宜。随后，在G1515次列车预报到达时，职责主说念主员引颈他们推着担架车在车厢门口等候。

但是，当担架车推至垂直电梯时遭受了问题：担架过长，无法参预电梯。医师提议尝试通过扶梯巩固下放担架车，但探求到要点搭客只可平躺无法鼎新的本色情况，职责主说念主员并没遴荐医师成见。独一的目的等于东说念主力实足，手抬肩扛。正在站台上寻查查验步履成立的陈航站长、沈巍通知和张婷副站长闻讯后飞快赶到现场，调换、合营、抬担架、拉行李，最终安全快捷地将病东说念主奉上救护车。医护东说念主员对这一系列垂危而有序的手脚连连赞好意思，得知抬担架拉行李的是站指导时，病东说念主家属更是讶异和咨嗟。

值得一提的是，本年以来王女士和她的母亲追随她的父亲屡次走动于家里和手术地之间，每次都乘坐高铁，每次都感受到了驻马店西站穷力尽心的缓和。

编审：张建良